{"id":1663,"date":"2016-02-18T21:26:16","date_gmt":"2016-02-18T20:26:16","guid":{"rendered":"https:\/\/2016.nuremberg.wordcamp.org\/?post_type=wcb_session&#038;p=1663"},"modified":"2016-04-21T22:40:57","modified_gmt":"2016-04-21T20:40:57","slug":"erfahrungen-aus-2-jahren-plugin-support","status":"publish","type":"wcb_session","link":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/session\/erfahrungen-aus-2-jahren-plugin-support\/","title":{"rendered":"Erfahrungen aus 2 Jahren Plugin-Support"},"content":{"rendered":"<p>Thomas m\u00f6chte uns in seiner Session einen \u00dcberblick \u00fcber den Support seines Plugins Advanced Ads und den dazugeh\u00f6rigen Premium-Erweiterungen geben. Dabei r\u00e4umt er mit einigen falschen Annahmen auf, die er zu Beginn hatte und die sich als unsinnig herausstellten, zeigt aber auch, welche Herausforderungen sich aus der Situation eines Freemium-Modells \u00fcber wordpress.org ergeben. Er stellt uns sein aktuelles Setup vor und wie er dazu gekommen ist, d.h. welches Helpdesk er nutzt und welche Features f\u00fcr die Auswahl wichtig waren. Zu guter Letzt m\u00f6chte er uns Strategien aufzeigen, die ihm helfen, selbst die kostenfreie Version seines Plugins mit 100% Support anzubieten und dabei trotzdem noch ruhig schlafen zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><iframe title=\"VideoPress Video Player\" aria-label='VideoPress Video Player' width='625' height='352' src='https:\/\/video.wordpress.com\/embed\/aMEWPwFC?hd=1&amp;cover=1' frameborder='0' allowfullscreen allow='clipboard-write'><\/iframe><script src='https:\/\/v0.wordpress.com\/js\/next\/videopress-iframe.js?m=1674852142'><\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Thomas m\u00f6chte uns in seiner Session einen \u00dcberblick \u00fcber den Support seines Plugins Advanced Ads und den dazugeh\u00f6rigen Premium-Erweiterungen geben. Dabei r\u00e4umt er mit einigen falschen Annahmen auf, die er zu Beginn hatte und die sich als unsinnig herausstellten, zeigt aber auch, welche Herausforderungen sich aus der Situation eines Freemium-Modells \u00fcber wordpress.org ergeben. Er stellt [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":8887310,"featured_media":0,"template":"","meta":{"_crdt_document":"","jetpack_post_was_ever_published":false,"_wcpt_session_time":1460880000,"_wcpt_session_duration":3000,"_wcpt_session_type":"session","_wcpt_session_slides":"","_wcpt_session_video":"","_wcpt_speaker_id":[1578],"footnotes":""},"session_track":[653449,758805,111,757829],"session_category":[],"class_list":["post-1663","wcb_session","type-wcb_session","status-publish","hentry","wcb_track-deutsch","wcb_track-peter-henlein","wcb_track-video","wcb_track-vortrag"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/p6uG2s-qP","jetpack_likes_enabled":true,"session_date_time":{"date":"17.4.16","time":"10:00"},"session_speakers":[{"id":"1578","slug":"thomas-maier","name":"Thomas Maier","link":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/speaker\/thomas-maier\/"}],"session_cats_rendered":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/1663","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/sessions"}],"about":[{"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/types\/wcb_session"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/1663\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4271,"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/sessions\/1663\/revisions\/4271"}],"speakers":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/speakers\/1578"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wporg\/v1\/users\/webzunft"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1663"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wcb_track","embeddable":true,"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/session_track?post=1663"},{"taxonomy":"wcb_session_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/nuremberg.wordcamp.org\/2016\/wp-json\/wp\/v2\/session_category?post=1663"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}